De P&V Groep in 3 woorden

Warmte, behulpzaamheid, engagement

Voor ik vast in dienst kwam, heb ik jarenlang studentenjobs gedaan bij de P&V Groep. Wat mij altijd opviel, zeker als ik vergeleek met bijvoorbeeld stageplaatsen, was de warme ontvangst die ik bij elke afdeling van het bedrijf kreeg. Ik moest bijvoorbeeld nog nooit alleen eten tijdens de middag. Ik werd altijd meteen omarmd door de groep.

Dat wij een warme organisatie zijn, zie je ook aan onze sociale initiatieven. Van groot tot klein. Iedereen kan dus bijdragen op zijn eigen manier. De sportievelingen doen bijvoorbeeld mee aan de 10 Miles van Antwerpen of de 20km van Brussel. Dat is niet zo mijn ding, maar ik kan dan weer helpen door spullen te doneren voor lokale daklozen. Daarvoor staat er elke winter een inzamelcontainer aan de inkom van het gebouw.

“Jij doet je job graag zeker?”

Ons engagement gaat verder dan alleen het sociale aspect, natuurlijk. Onze bellers bij de helpdesk kennen ons als een organisatie waar ze echt tot het uiterste gaan om je te helpen. Ik kreeg ooit zelfs te horen: “Amai, jij moet je job graag doen, anders had je mij al lang afgewimpeld". Maar we zijn ook naar elkaar toe geëngageerd. Ik kreeg tot mijn verbazing redelijk snel de kans om ServiceDesk Coördinator te worden. Een job waarin ik mijn weg nog wat zoek. Maar een boze beller heeft mij nog nooit afgeschrikt. Want we staan altijd klaar om elkaar te helpen, of om gewoon eens te ventileren na een moeilijk gesprek. Nu ik meer een coördinerende rol heb, probeer ik altijd als buffer tussen mijn team en problemen te staan. Verbazend genoeg voel ik mij zelfs als introvert helemaal thuis in die rol. Dat zegt denk ik genoeg over de ondersteuning en sfeer onder ons. 

Zoals ik achter mijn team sta, zo staat mijn leidinggevende op haar beurt achter mij. Het is een ketting van vertrouwen en veiligheid die je doorheen het bedrijf vindt. Ik ben niet meer de Evelien die braafjes feiten en cijfers opsomt in meetings. Nu durf ik op mijn strepen staan en mijn mening geven. Op dat vlak merk ik bij mezelf veel vooruitgang.

Tot mijn pensioen, en verder…

Hoe ik denk dat mijn carrière verder zal verlopen? Zoals die van mijn papa misschien. Die ging een tijdje terug met pensioen na een lange carrière bij de P&V Groep. Maar hij kan de job en de mensen niet missen, dus helpt hij nog regelmatig als iemand een vraag heeft. Ik denk dat het bij mij exact zo zal gaan.